Libro de Reclamaciones

Hoja de reclamación virtual conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) y al D.S. 011-2011-PCM. Registra tu reclamo o queja y recibirás un código de hoja; te responderemos en un máximo de quince (15) días hábiles.

Proveedor

Razón social: ALFARO VERA OLIVER JOEL (persona natural con negocio)
RUC: 10417795176
Nombre comercial: QARDPRO
Domicilio: Trujillo, La Libertad, Perú
Correo: ventas@qardpro.store
WhatsApp: +51 973 161 547

¿Qué deseas registrar?

1 · Identificación del consumidor

Nombre completo

DNI / CE

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

Padre, madre o apoderado (solo si eres menor de edad)

2 · Identificación del bien contratado

Tipo de bien

Descripción del bien o servicio

Ejemplo: QARD Metal Negra, pedido n.º 12.

Monto reclamado en soles (opcional)

3 · Detalle y pedido

Detalle del reclamo

Cuéntanos qué ocurrió (mínimo 20 caracteres).

Pedido del consumidor

Qué solución esperas: reposición, reembolso, disculpas, etc.

Al enviar, tus datos se usan únicamente para atender esta reclamación (Ley N.º 29733). Responderemos en un máximo de quince (15) días hábiles al correo indicado.