Términos y condiciones

1. Identificación del proveedor

QARDPRO es operado en el Perú por:

• Razón social: ALFARO VERA OLIVER JOEL (persona natural con negocio)
• RUC: 10417795176
• Nombre comercial: QARDPRO
• Domicilio: Trujillo, La Libertad, Perú
• Correo: ventas@qardpro.store
• WhatsApp: +51 973 161 547

2. Objeto y aceptación

Estos términos regulan la compra de tarjetas de presentación con tecnología NFC y código QR (las «QARD») y el uso del perfil digital asociado, a través de qardpro.store. Al confirmar un pedido aceptas íntegramente estas condiciones.

3. Productos y personalización

• Cada QARD se fabrica bajo pedido con los datos que ingresas en el configurador: nombre, apellido, cargo y logo (opcional).
• La vista previa que apruebas antes de pagar es el diseño final de impresión. Revisa la ortografía con cuidado: los textos se imprimen exactamente como los escribiste.
• Al subir un logo declaras contar con los derechos para usarlo. QARDPRO no imprime material que infrinja derechos de terceros.
• La impresión es a un color en todos los modelos, excepto la QARD PVC Blanca, que admite logo a todo color, según se indica en cada ficha de producto.

4. Precios y comprobantes

• Los precios se expresan en soles (PEN) e incluyen IGV (18%). El desglose se muestra en el carrito y el checkout.
• Emitimos boleta o factura electrónica. Para boleta se solicita DNI; para factura, RUC y razón social. Los datos se validan con RENIEC y SUNAT.
• Los precios publicados pueden actualizarse; el precio aplicable es el vigente al momento de confirmar tu pedido.

5. Pago

• Yape y Plin: pagas escaneando el QR oficial del negocio e ingresas el número de operación. Tu pedido queda en estado «pago por verificar» y lo confirmamos manualmente, normalmente en menos de 2 horas en horario laboral. El pedido entra a producción recién con el pago confirmado. Si el pago no se acredita, te contactaremos antes de anular el pedido.
• Tarjetas de crédito/débito: disponibles próximamente a través de una pasarela autorizada.

6. Envíos

Entregamos por courier a todo el Perú en tres zonas: local (Trujillo Metropolitano), regional (norte y departamentos cercanos) y nacional (Lima y resto del país). La tarifa y el plazo estimado se muestran en el checkout antes de confirmar tu pedido, según el distrito de entrega. Los plazos corren desde que el pago es confirmado y el diseño entra a producción. Ver detalles en Envíos.

7. Cambios y devoluciones

Por tratarse de productos personalizados, aplican condiciones específicas descritas en la Política de cambios y devoluciones, incluida la garantía de funcionamiento del chip NFC.

8. Perfil digital

• Cada QARD enlaza a un perfil digital editable. El servicio de perfil está incluido con la compra de la tarjeta.
• Eres responsable del contenido que publiques en tu perfil. Nos reservamos el derecho de suspender perfiles con contenido ilícito, difamatorio o que suplante identidades.
• Procuramos una disponibilidad razonable del servicio; las labores de mantenimiento se realizarán, en lo posible, en horarios de bajo uso.

9. Propiedad intelectual

La marca QARDPRO, el diseño del sitio y su software pertenecen al proveedor. Los logos y contenidos que cargas siguen siendo tuyos: solo los usamos para fabricar tu tarjeta y mostrar tu perfil.

10. Protección de datos personales

Tratamos tus datos conforme a la Ley N.º 29733. Los detalles están en la Política de privacidad.

11. Reclamos

Contamos con Libro de Reclamaciones virtual. También puedes escribirnos a ventas@qardpro.store o por WhatsApp. La formulación de un reclamo no impide recurrir a INDECOPI ni a otras vías de solución de controversias.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, en particular por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571).